7 dic 2022
Ti stimola l’idea di lavorare in un contesto altamente tecnologico per l’assistenza su soluzioni medicali?
Elios Suite è un’azienda leader nella produzione di soluzioni gestionali dedicate al mondo della sanità, le nostre soluzioni supportano, oggi, oltre 150 strutture in tutto il territorio nazionale.
Elios Suite ha sede a Roma e uffici a Milano, mentre il cuore delle attività produttive è a Messina.
Cosa cerchiamo?
Service Engineer con la responsabilità di:
- Assicurare il primo livello di assistenza verso il cliente e, se necessario, innescare il processo di escalation verso i livelli di assistenza superiori.
- Fornire il supporto all’utente e risolvere eventuali anomalie originate da problemi o ad aspetti critici dell’applicativo.
- Sulla base delle interazioni che ha con gli utenti, suggerire al proprio responsabile possibili modifiche degli applicativi al fine di migliorare la loro fruibilità.
- partecipare agli aggiornamenti di sistema;
- monitorare la soddisfazione e l'analisi delle prestazioni dei sistemi;
- gestire i tickets sul CRM e seguirne l'evoluzione;
- Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione degli applicativi anche presso la sede del cliente.
- la sede di riferimento sarà Messina ma parte del tempo verrà trascorso presso i clienti in Italia;
Chi desideriamo incontrare:
persone alla ricerca di un lavoro dinamico e flessibile e a cui piace viaggiare. I candidati, infatti, dovranno essere disponibili ad effettuare trasferte in tutta Italia; effettuare straordinari, in caso di necessità anche nel fine settimana, (ad esempio durante le installazioni) e dovranno essere disponibili per il servizio di reperibilità.
Le competenze richieste sono:
- Ampia conoscenza e precedenti esperienze nelle tecnologie LAMP, javascript, CSS, HTML5;
- forte voglia di lavorare in team e con un'ottima capacità di orientamento al cliente;
- laurea in scienze informatiche o ingegneria informatica;
- la conoscenza della lingua inglese fluente;
- età: 25-35 anni;
Cosa offriamo:
- Offriamo la possibilità di entrare a far parte di un team coeso e dinamico, che sviluppa progetti stimolanti e sfidanti.
- Formazione continua
- Fringe benefits
- Sede di lavoro Messina
Per candidature trasmettere il CV in formato PDF a : info@elios-suite.it
